Politique de protection des données

Sauf mention particulière, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est prescrite ni par la loi ni par contrat et n’est pas une condition nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de mettre vos données à disposition. Un refus de mise à disposition des données n’entraîne aucune conséquence. Ceci n’est valable que pour les opérations de traitement ne nécessitant aucune autre information. Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée.

Collecte des données

Vous pouvez visiter notre site sans nous donner d’informations personnelles. À chaque visite sur notre site, nous recevons des données d’utilisation par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation Internet et nous les enregistrons dans un journal (log file). Ces données enregistrées comprennent par exemple la page consultée, la date et l’heure de la connexion, le volume des données et le nom du fournisseur demandeur. Ces données sont exploitées exclusivement dans le but d’assurer le fonctionnement optimal de notre site Internet et d’améliorer notre offre. Il n’est pas possible de relier ces données à une personne particulière.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte de messages) que vous nous avez fournies dans ce cadre. Le traitement de ces données a pour seul objectif la prise de contact. En expédiant votre message, vous acceptez également le traitement des données fournies. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sur simple notification, sans que la légitimité du traitement ayant eu lieu avant votre opposition en soit affectée. Votre adresse e-mail n’est utilisée que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite effacées si vous n’avez pas donné votre consentement pour le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données.

Utilisation de reCAPTCHA de Google

Sur notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). Cette demande a pour objectif de vérifier que l’entrée des données a été effectuée par un humain et non par un traitement automatisé. Cette demande implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne, ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. À la demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vos données peuvent être également éventuellement transmises aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne a mis en place un Bouclier de Protection des Données. Google participe à ce Bouclier de Protection des Données et est tenu d’en respecter les objectifs. En envoyant votre demande, vous acceptez également le traitement de vos données. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sans que la légitimité du traitement ayant eu lieu avant votre opposition en soit affectée. Pour plus d’informations concernant le service reCAPTCHA de Google, ainsi que sa politique de protection des données, veuillez consulter le site : https://www.google.com/privacy/ads/

Compte-client

Lors de l’ouverture d’un compte-client, nous collectons uniquement les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans ce cadre. Le traitement de ces données a pour seul objectif d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le processus de commande. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sur simple notification, sans que la légitimité du traitement ayant eu lieu avant votre opposition en soit affectée. Votre compte-client est ensuite effacé.

Collecte des données lors de la rédaction d’un commentaire

Lors de la rédaction d’un commentaire concernant un article ou autre, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) que vous nous avez fournies dans ce cadre. Le traitement a pour seul objectif de permettre de rédiger un commentaire et de le publier. En postant votre commentaire, vous acceptez également le traitement des données fournies. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sur simple notification, sans que la légitimité du traitement ayant eu lieu avant votre opposition en soit affectée. Vos données à caractère personnel sont ensuite effacées.

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors d’une commande

Lorsque vous effectuez une commande, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour être en mesure de traiter votre commande, ainsi que pour répondre à vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour que le contrat soit effectif. Un refus de mise à disposition des données entraîne une impossibilité de conclure le contrat. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. b du RGPD et est une condition indispensable pour conclure un contrat avec vous. Aucune donnée vous concernant ne sera transmise à un tiers sans accord explicite de votre part. Seule exception : les prestataires de services à qui nous faisons appel pour le déroulement du contrat ou les prestataires qui sont à notre service pour le traitement de la commande. En plus de ces personnes nommées devant respecter ces clauses de protection des données, les personnes des catégories suivantes sont également concernées : personnel du service de livraison, prestataire de paiement, personnel du service de gestion des marchandises, fournisseur de services pour les commandes, hébergeur du site, prestataire de services informatiques et de services de dropshipping. Dans tous les cas, nous appliquons de manière stricte les directives. Le volume de données transmises se limite au strict minimum.

Utilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de publicité directe

Nous utilisons votre adresse e-mail fournie lors d’une vente de produits ou de services à des fins publicitaires (sous forme électronique) pour nos propres produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés précédemment chez nous si vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. Pour conclure un contrat, votre adresse e-mail nous est indispensable. Un refus de fournir votre adresse e-mail entraîne une impossibilité de conclure le contrat. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de la publicité directe. Vous pouvez à tout moment révoquer l’utilisation de votre adresse e-mail sur simple notification. Les données de contact pour faire valoir votre droit de refus se trouvent dans les Mentions légales. Pour ce faire, vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Outre les frais de communication selon le tarif de base, ceci n’entraîne pour vous aucuns frais supplémentaires.

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions effectuées par PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous trouverez celle-ci sur le lien suivant : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont mis en place sur votre disque dur et qui enregistrent certaines données et certains comportements échangés entre notre système et votre navigateur Internet. On peut enregistrer un cookie dans le disque dur de l’utilisateur lorsque ce dernier se connecte à un site Internet. Ce cookie contient une suite de caractères particulière qui permet une authentification claire du navigateur lorsque l’utilisateur se connecte de nouveau au site. Nous utilisons des cookies uniquement dans le but de faciliter et de rendre plus efficace et plus sûr l’accès à notre offre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent être offertes sans l’utilisation de cookies. Pour ces fonctions, le navigateur doit pouvoir être reconnu après un changement de page Internet.

Sur notre site, nous utilisons également des cookies dans le but d’analyser les habitudes de navigation de nos visiteurs.

De plus, nous utilisons des cookies pour pouvoir faire apparaître sur d’autres sites des publicités adaptées aux intérêts des visiteurs du site.

Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité au § 15 (3) de la loi allemande sur les télémédias, ainsi qu’à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de la publicité directe. Les données vous concernant collectées de cette manière sont anonymisées grâce à des dispositifs techniques. Il n’est donc plus possible de relier ces données à votre personne. Les données ne sont pas collectées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). Certains cookies sont sauvegardés sur votre disque dur. Vous avez donc un droit de contrôle total sur l’utilisation des cookies. En choisissant certains réglages techniques dans votre logiciel de navigation, vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies, ainsi que la transmission de leurs données. Les cookies précédemment enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de l’ensemble des fonctions offertes par notre site Internet. Pour plus d’informations concernant l’usage et le réglage des cookies dans les principaux navigateurs (par ex. également pour la désactivation), veuillez consulter les liens suivants :

navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Utilisation de Google Analytics

Sur notre site, nous utilisons le service d’analyse d’audience Internet proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). Le traitement de ces données a pour objectif l’analyse de ce site Internet et de ses visiteurs. À la demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention de son exploitant et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP fournie par Google Analytics par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Google Analytics utilise des cookies permettant une analyse de votre utilisation de ce site Internet. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont généralement transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Pour ce site Internet, une anonymisation de l’adresse IP est activée. Cela signifie que votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne, ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Vos données peuvent être éventuellement transmises aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est mise en place. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime d’une élaboration de sites Internet, adaptée aux besoins et ciblée. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). De plus, vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies en choisissant les réglages techniques adéquats dans votre logiciel de navigation. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de l’ensemble des fonctions offertes par notre site Internet. Vous pouvez cependant empêcher le traitement des données générées par le cookie et de celles relatives à votre utilisation du site Internet par Google (y compris votre adresse IP) en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible : [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr]. Pour éviter un traitement de Google Analytics sur plusieurs de vos appareils, vous pouvez installer un cookie de désactivation. Les cookies de désactivation empêchent un futur traitement de vos données lors de la visite de ce site. Il vous faut activer ce cookie de désactivation sur tous vos systèmes et appareils pour qu’il soit totalement efficace. Vous pouvez créer un cookie de désactivation en cliquant ensuite sur : désactiver Google Analytics. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.fr/intl/fr/policies/.

Utilisation de LiveZilla

Sur notre site, nous utilisons l’outil d’analyse de la société LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Allemagne). Le traitement de ces données a pour objectif l’analyse de ce site Internet et de ses visiteurs. Pour cela, des données sont collectées et enregistrées à des fins marketing et d’optimisation. À partir de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Pour ce faire, des cookies peuvent être mis en place. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Sans accord explicite de la personne concernée, les données collectées à l’aide des technologies LiveZilla ne sont pas utilisées pour identifier le visiteur de ce site Internet et ne sont pas associées à des données personnelles par le biais du porteur du pseudonyme. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de la communication directe avec la clientèle et d’une élaboration de sites Internet adaptée aux besoins. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). Vous pouvez exercer votre droit de refus et empêcher l’enregistrement de cookies en effectuant les réglages nécessaires dans votre navigateur. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de l’ensemble des fonctions offertes par notre site Internet.

Utilisation de la fonction Remarketing ou « Audiences similaires » de la société Google Inc.

Sur notre site, nous utilisons la fonction Remarketing ou « Audiences similaires » de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). Cette fonction a pour objectif d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt. Afin de permettre l’analyse de l’utilisation de sites Internet, condition nécessaire pour créer des annonces publicitaires ciblées, Google met en place des cookies. Par ces cookies, les visites du site ainsi que des données anonymes concernant l’utilisation du site sont enregistrées. Aucune donnée à caractère personnel concernant les visiteurs de ce site n’est enregistrée. Si vous consultez ensuite un autre site Internet compris dans le Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des publicités ayant probablement rapport avec les informations et les produits consultés précédemment. Vos données peuvent être également éventuellement transmises aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est mise en place. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de contacter de manière ciblée les visiteurs du site avec de la publicité, de diffuser des annonces publicitaires aux visiteurs du site vendeur qui soient à la fois personnalisées et présentant un intérêt potentiel, lorsque les visiteurs consultent d’autres sites faisant partie du Réseau Display de Google. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). De plus, vous pouvez désactiver de manière permanente l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in correspondant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de Il est également possible de désactiver l’utilisation des cookies par des tiers en se connectant à la page de désactivation de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désactivation indiquées. Pour plus d’informations concernant le service Remarketing de Google, ainsi que sa politique de protection des données, veuillez consulter le site : https://www.google.com/privacy/ads/

Utilisation du service de tracking de conversion Google AdWords

Sur notre site, nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et dans ce cadre, le service de tracking de conversion (évaluation des visites). Le service de tracking de conversion est un service d’analyse proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce publicitaire affichée par Google, un cookie pour le tracking de conversion est installé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne servent donc pas à identifier les personnes. Lorsque vous consultez certaines pages de notre site Internet et que la durée du cookie n’est pas encore achevée, Google et nous-mêmes pouvons voir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, il n’est pas possible que des cookies soient tracés par le biais des sites Internet de clients de Google AdWords. Les données reçues au moyen du cookie de conversion ont pour objectif d’élaborer des statistiques de conversion. Nous obtenons donc le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces publicitaires et qui ont été redirigés, par le biais d’un tag de suivi des conversions, vers une page affiliée. Cependant, nous ne recevons aucune information qui pourrait permettre d’identifier l’utilisateur. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de la publicité ciblée et de l’analyse des effets et de l’efficacité de cette publicité. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). Vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies en choisissant les réglages techniques adéquats dans votre logiciel de navigation. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de l’ensemble des fonctions offertes par notre site Internet. Ainsi, vous ne serez pas pris en compte dans le tracking de conversion. Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée de Google dans les réglages relatifs à la publicité. Vous trouverez la marche à suivre en consultant le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr De plus, vous pouvez désactiver de manière permanente l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in correspondant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de Il est également possible de désactiver l’utilisation des cookies par des tiers en se connectant à la page de désactivation de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désactivation indiquées. Pour obtenir plus d’informations ou pour consulter la politique de protection des données de Google, veuillez consulter le site : https://www.google.de/policies/privacy/

Utilisation du système de chat en direct LiveZilla

Sur notre site, nous utilisons le logiciel de support par chat de la société LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Allemagne). Ce système a pour objectif de vous mettre en communication avec nous, le vendeur. Pour cela, des données sont collectées et enregistrées à des fins marketing et d’optimisation. À partir de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Pour ce faire, des cookies peuvent être mis en place. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Sans accord explicite de la personne concernée, les données collectées à l’aide des technologies LiveZilla ne sont pas utilisées pour identifier le visiteur de ce site Internet et ne sont pas associées à des données personnelles par le biais du porteur du pseudonyme. Le traitement s’effectue avec votre consentement en conformité à l’Art. 6 (1) lit. f du RGPD et par intérêt légitime de la communication directe avec la clientèle et d’une élaboration de sites Internet adaptée aux besoins. Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons propres, de révoquer le traitement des données à caractère personnel vous concernant (traitement conforme à l’Art. 6 (1) f du RGPD). Vous pouvez exercer votre droit de refus et empêcher l’enregistrement de cookies en effectuant les réglages nécessaires dans votre navigateur. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de l’ensemble des fonctions offertes par notre site Internet.

Utilisation de YouTube

Sur notre site, nous utilisons une fonction permettant l’intégration de vidéos YouTube de la société YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; « YouTube »). YouTube est une société associée à Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). La fonction permet de faire apparaître sur le site Internet des vidéos YouTube dans un iFrame. L’option « Mode élargi de protection des données  » est alors activée. Cela signifie qu’aucune donnée concernant les visiteurs de ce site n’est enregistrée par YouTube. Des données ne sont transmises à YouTube et enregistrées que lorsque vous visionnez une vidéo. Pour plus d’informations concernant la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, les droits et les possibilités de protection de votre sphère privée, veuillez consulter le règlement de protection des données de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Durée de l’enregistrement

À l’issue du contrat, vos données sont tout d’abord sauvegardées pendant le délai de garantie, puis pendant le délai légal de conservation défini par la législation fiscale et commerciale et ensuite effacées à l’issue de ces délais, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs de vos données.

Droits de la personne concernée

Dans le respect des conditions légales selon les Art. 15 à 20 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’annulation et de limitation du traitement, ainsi qu’un droit à la portabilité des données. De plus, conformément à l’Art. 21 (1) du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements basésu sur l’Art. 6 (1) f du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de publicité directe. Veuillez nous contacter si vous avez des questions à ce sujet. Nos données de contact se trouvent dans les Mentions légales.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance

Selon l’Art. 77 du RGPD, vous êtes en droit de déposer plainte auprès de l’autorité de surveillance si vous constatez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la réglementation.

dernière mise à jour : 25/04/2018